ProxizenComment fonctionne Proxizen
Proxizen met en relation les usagers avec les professionnels de proximité — artisans, prestataires de services et fournisseurs de produits — grâce à la géolocalisation. La plateforme est panafricaine, à vocation internationale à terme ; le déploiement a démarré en Côte d'Ivoire.
1. Je crée mon compte
Inscription avec un numéro de téléphone et un mot de passe. L'interface est conçue pour les personnes non technophiles ou illettrées : pictogrammes universels, assistance vocale et messagerie par notes vocales. L'application est disponible en 6 langues : français, anglais, espagnol, arabe, russe et chinois.
2. Je publie ma demande
- Demande urgente : les pros disponibles autour de vous sont alertés immédiatement.
- Demande sur rendez-vous : vous choisissez la date et l'heure, avec un rappel avant l'intervention.
- Vous décrivez le besoin par texte, photo ou note vocale.
3. Je compare les réponses
Les professionnels se proposent avec leur distance et leur délai estimé. Vous comparez :
- le badge Vérifié — identité contrôlée par reconnaissance faciale ;
- le badge Certifié — document validé par un organisme certificateur agréé ;
- les avis laissés par les usagers précédents ;
- la distance et la disponibilité en temps réel sur la carte.
La messagerie interne protège vos coordonnées : les numéros de téléphone personnels ne sont pas exposés dans le chat.
4. Je suis l'arrivée du professionnel
Après acceptation, vous suivez le trajet du professionnel en direct sur la carte. De son côté, il bénéficie d'une navigation guidée vocale jusqu'à votre adresse.
5. Je paie directement et j'évalue
Le paiement se fait directement entre vous et le professionnel, en espèces ou par Mobile Money. Proxizen ne prend aucune commission et ne gère pas ce paiement. À la fin de l'intervention, vous laissez un avis.
Autres usages
- Livraison de produits par les fournisseurs.
- Courses taxi / VTC et livraison de colis, en déploiement progressif.
- Vitrine publique : chaque pro possède une fiche partageable et un QR code faisant office de carte de visite.